Cambios y devoluciones de compras online
Condiciones Generales
Puedes hacer la devolución de uno o varios artículos hasta 15 días después de la fecha de entrega de tu pedido.
Los artículos deberán estar en perfecto estado y conservar todas las etiquetas.
Las devoluciones de tus pedidos van a cargo del cliente.
Los gastos de envío no se devuelven (solo si el artículo es defectuoso o erróneo).
¿Dónde puedes devolver tu pedido?
En cualquier oficina de Correos.
¿Cómo procedo a la devolución?
- Escribe un email a: vitrallet@gmail.com con el número de pedido y el deseo de querer cambiar/devolver la prenda.
- Te enviaremos una etiqueta de recogida que deberás pegar en el sobre donde envíes la ropa.
- Dirígete a Correos para entregar el paquete.
- En cuanto lo recibamos procederemos a enviar el nuevo producto, tu reembolso, o te daremos un código descuento del importe de tu pedido a modo de “vale” para que se te reste del próximo pedido que realices.